O CEO Summit de 2024 da Wharton está pronto para impulsionar a inovação no varejo e homenagear Mary Dillon, da Foot Locker

O Jay H. Baker Retail Center na Wharton School da Universidade da Pensilvânia e o RLC Global Forum estão convocando líderes do setor de varejo para o CEO Summit de 2024, marcado para 15 de outubro na cidade de Nova York. O tema deste ano é “Inovar para Impacto”. O summit também homenageará Mary Dillon.

O evento somente para convidados reunirá “executivos visionários do varejo e de marcas para compartilhar insights sobre como empresas líderes podem inovar para navegar com sucesso pelos desafios econômicos atuais e pelas preferências e comportamentos em evolução dos consumidores”, de acordo com os organizadores do evento.

Sobre o tema da cúpula, Thomas S. Robertson, professor Joshua J. Harris e professor de Marketing na Wharton School da Universidade da Pensilvânia, disse que o preço do sucesso da indústria é a necessidade de inovação contínua.

“Os varejistas e marcas mais bem-sucedidos são aqueles que estão continuamente inovando para lidar com as realidades econômicas e de consumo em mudança”, disse Robertson à WWD. “Executivos de varejo com visão de futuro estão constantemente adaptando seus modelos de negócios e portfólios de produtos para atender às necessidades em evolução dos clientes e aos desafios do setor, mas os líderes mais eficazes sabem que também precisam ser atenciosos ao incorporar novas ferramentas e tecnologias, como IA generativa, em seus negócios.”

Dillon, presidente e CEO da Foot Locker Inc., é uma dessas líderes, disseram os organizadores. Na véspera da cúpula, ela será homenageada com o Retail Excellence Award “em reconhecimento à sua liderança na indústria e contribuições filantrópicas”, disseram os organizadores, acrescentando que Dillon “é uma líder muito respeitada, conhecida por seu marketing de consumo e expertise operacional e paixão pelos consumidores”.

Antes de assumir o comando da Foot Locker, Dillon atuou como presidente executiva da Ulta Beauty e, anteriormente, como CEO. Ela também ocupou vários cargos em empresas como McDonald's e PepsiCo. Seu currículo inclui contribuições filantrópicas, como servir como curadora da Save the Children e apoiar a Foot Locker Inc. Foundation, a iniciativa de empoderamento comunitário da empresa. Dillon também atua nos conselhos de várias organizações sem fins lucrativos.

Espera-se que a cúpula atraia cerca de 150 executivos. Os palestrantes confirmados incluem Mark DesJardine, professor associado de administração de empresas na Tuck School of Business de Dartmouth, Harvey H. Bundy III T'68, membro do corpo docente e membro sênior do ESG Analytics Lab da Wharton; John Furner, presidente e CEO do Walmart US; Ethan Mollick, Ralph J. Roberts Distinguished Faculty Scholar, professor associado de administração na Wharton e codiretor do Generative AI Lab; Matthew Shay, presidente e CEO da National Retail Federation; e Dana Thomas, jornalista e autora do best-seller do New York Times “Fashion Capital: The Cost of Fast Fashion and the Future of Clothing”.

Os organizadores da cúpula disseram que a programação do dia “fornecerá uma perspectiva privilegiada e discussões francas sobre como as principais organizações estão impulsionando a lucratividade e a fidelidade do cliente por meio da inovação e da colaboração intencional em um cenário de varejo cada vez mais fragmentado”.

“O futuro do varejo depende de sua agilidade e capacidade de resposta, impulsionadas não apenas pelas tendências de mercado, mas também pelos valores em evolução dos consumidores”, disse Panos Linardos, presidente do RLC Global Forum, à WWD. “Impulsionados pelo desenvolvimento acelerado da inteligência artificial, pela influência de investidores ativistas e pelo impulso implacável pela inovação em escala, os líderes do varejo devem permanecer ágeis. As marcas que conseguem navegar nessa complexidade não apenas sobreviverão, mas definirão a agenda estratégica para todo o setor. À medida que o setor busca estabilidade em meio à incerteza econômica e às expectativas do consumidor em rápida mudança, aqueles que conseguem se adaptar e inovar em tempo real — ao mesmo tempo em que elevam a experiência do cliente e impulsionam o impacto social — criarão um modelo para o sucesso que outros seguirão, transformando desafios em oportunidades para mudanças duradouras.”